Saatmispoliitika
Töötlemisaeg
Kõik tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul. Tellimusi ei saadeta ega tarnita nädalavahetustel ega riigipühadel.
Tarnehinnad ja tarneajad
Tarnetasud arvutatakse ja kuvatakse kassas.
Eeldatav tarneaeg Eesti piires: 1–4 tööpäeva.
Rahvusvaheline tarneaeg võib varieeruda sihtriigi ja tolliprotseduuride tõttu.
Tarnepartnerid
Teeme koostööd usaldusväärsete vedajatega nagu Omniva, Itella Smartpost ja DPD Eesti siseselt. Rahvusvahelised tellimused saadetakse standardsete postiteenuste või kullerteenuste kaudu.
Saadetise kinnitus ja jälgimine
Kui sinu tellimus on välja saadetud, saadetakse sulle e-kiri, mis sisaldab jälgimiskoodi(d).
Tollimaksud ja maksud
Wine Craft OÜ ei vastuta rahvusvaheliste tellimuste puhul rakendatavate tollimaksude ja maksude eest. Kõik saatmise ajal või pärast seda lisanduvad tasud (nt tollimaksud, maksud jne) jäävad kliendi kanda.
Kahjustused
Wine Craft OÜ ei vastuta saatmise käigus kahjustatud või kaduma läinud toodete eest. Kui sinu tellimus saabus kahjustatuna, võta palun ühendust vastava tarneettevõttega ja esita kaebus. Säilita kogu pakend ja kahjustatud kaup enne kaebuse esitamist.
Küsimused?
Võta meiega ühendust: order@winecraft.ee
Anna teada, kui vajad lühemat versiooni või soovid ka eraldi tõlget inglise ja vene keeles veebilehe jaoks.